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Nathalie HOUDARD Le Naysord 38420 Saint Jean Le
Vieux Tel mobile : 06 07 76 58 71 Tel domicile : 04 76 77 15 61 |
Née le 5/02/65 (42 ans) Mariée, deux
enfants (15 et 18 ans) |
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21 années
d’encadrement commercial au service des clients
EXPERIENCE
PROFESSIONNELLE
2004-2007 BOSSARD
France Grenoble
Responsable des Ventes agence Sud
Est
CA/an ventes 9M€ dont 4.5 en direct équipe
Encadrement 12 commerciaux et gestion de l’agence
Coordinatrice Qualité
1996 -
2003 HEWLETT
PACKARD
Directeur Administratif des ventes
Europe
CA/an ventes indirectes : 900 M$ CA/an ventes directes : 160 M$
· Encadrement et formation d’une équipe de 35 personnes
· Création de la structure administrative des Ventes directes
· Gestion des flux des entités Production et Commerciale
1994 –
1996 Manager Administratif service maintenance
France
CA/an : 100 M$
· Gestion de grands comptes (Renault, France Telecom, EDF…)
· Implémentation des processus fonctionnels
· Interlocuteur AFAQ pour l’obtention de la certification ISO 9002 du service
1992 –
1994 Responsable administratif du groupe
maintenance médical et analytique
1988 –
1992 Superviseur administratif des dossiers de
maintenance sur site
1985 –
1988 Coordinateur France du Centre d’appels
maintenance (450 ingénieurs)
DOMAINES
D’EXPERTISE
Gestion administrative
Encadrement de personnel
Satisfaction clients
Organisation et méthode
Planification et démarche qualité
Management du Changement
LANGUES
Français : langue maternelle
Anglais : courant
Allemand : courant
Espagnol : scolaire
CURSUS SCOLAIRE
1993 Institut Français de Gestion - Paris
1985 BTS Commerce International - Paris
LOISIRS
Via Ferrata - Membre actif de l’association Compétences Temps Partagé (CTP38) http://www.ctp38.fr/ et vice-présidente de l’association Impulsion38 http://www.impulsion38.org/